Metodi di pagamento

Padiialiving (di seguito “noi”) accetta pagamenti online attraverso i metodi indicati durante la procedura di acquisto. La presente politica descrive le modalità di pagamento disponibili, l’autorizzazione delle transazioni, la gestione di eventuali errori e le condizioni relative ai rimborsi.

1. Metodi di pagamento accettati

Per gli ordini effettuati sul nostro negozio online sono accettate le seguenti carte:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna né pagamenti effettuati presso punti vendita fisici.

2. Autorizzazione del pagamento

Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente deve fornire informazioni di pagamento valide e sufficienti per completare la transazione.

L’ordine viene considerato correttamente confermato quando il pagamento è stato autorizzato e viene visualizzata o inviata la relativa conferma.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine potrebbe non essere completato. In tal caso è possibile verificare i dati inseriti oppure utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile sul sito.

Non modifichiamo autonomamente l’importo autorizzato dal cliente dopo la conferma dell’ordine, salvo eventuali rettifiche collegate a un annullamento o rimborso approvato.

3. Momento dell’addebito e Politica di spedizione

L’importo dell’ordine viene richiesto al momento della conferma dell’acquisto.

Prima della conferma finale, il cliente può verificare:

• i prodotti inseriti nell’ordine;

• il prezzo complessivo;

• le spese di spedizione applicabili;

• le informazioni di fatturazione;

• il metodo di pagamento selezionato.

Gli ordini effettuati sul sito beneficiano della spedizione gratuita secondo le condizioni indicate nella Politica di spedizione

4. Prezzi IVA e importo finale

I prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile, ove dovuta.

Prima della conferma dell’ordine, viene mostrato l’importo complessivo da pagare.

Il cliente deve verificare attentamente il riepilogo dell’ordine prima di procedere al pagamento.

Non vengono aggiunti costi di pagamento non indicati nel riepilogo finale mostrato prima della conferma dell’acquisto.

5. Sicurezza dei pagamenti

Adottiamo misure appropriate per proteggere le informazioni trasmesse durante il processo di pagamento.

Le informazioni utilizzate per completare una transazione vengono trattate esclusivamente nella misura necessaria alla gestione dell’acquisto, alla verifica del pagamento, alla prevenzione di utilizzi non autorizzati e alla registrazione dell’operazione.

Per motivi di sicurezza, una transazione può essere sottoposta a verifiche prima della conferma definitiva dell’ordine.

Se vengono rilevate informazioni incomplete, incoerenti o non verificabili, possiamo richiedere ulteriori elementi necessari per confermare correttamente l’ordine.

6. Pagamenti rifiutati o non completati

Un pagamento può non essere completato per diversi motivi, tra cui dati della carta non corretti, fondi non disponibili, limiti della carta o mancata autorizzazione della transazione.

Se il pagamento non viene completato:

• verificare che i dati inseriti siano corretti;

• controllare che la carta sia valida e utilizzabile;

• verificare eventuali limiti applicati dall’istituto che ha emesso la carta;

• riprovare utilizzando uno dei metodi disponibili.

Un tentativo di pagamento non riuscito non costituisce una conferma dell’ordine.

Se l’importo appare temporaneamente riservato nonostante il mancato completamento dell’ordine, i tempi di rilascio dipendono dalle procedure dell’istituto che ha emesso la carta.

7. Rimborsi e Politica di reso, cambio e rimborso

Quando un rimborso viene approvato, l’operazione viene avviata entro 1-3 giorni lavorativi.

Il rimborso viene effettuato sullo stesso conto associato alla carta utilizzata per il pagamento dell’ordine, comprese Visa, MasterCard, Discover, Diners Club e JCB.

Dopo l’avvio del rimborso, il tempo necessario affinché l’importo risulti effettivamente disponibile può variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto che ha emesso la carta.

Per informazioni sulle condizioni di reso, cambio, costi di restituzione e relative procedure, consulta la Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Contatti

Indirizzo di contatto: 3867-20 TOMIHARA, CANAAN HEIGHTS EDIFICIO B, APPARTAMENTO 206, KITA-KU, OKAYAMA, PREFETTURA DI OKAYAMA, 701-1153, GIAPPONE

Telefono del servizio clienti: +81 (802) 500 02 99

E-mail del servizio clienti: concierge@padiialiving.com

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30 (ora dell’Europa centrale, CET)